| Ｑ． |
来店したいのですが、店舗はありますか？ |
| Ａ． |
申し訳ございません。当店はインターネット専門のお店なので店舗はございません。ご不安になるのも分かります。しかし、サンプルリングサービスなどもご利用できますので店舗に引けを取らないようなサービスを心がけております。 |
| Ｑ． |
オーダーメイドって高いんでしょ？どれくらいかかりますか？ |
| Ａ． |
これが一番気になりますよね。僕自身も車などのオーダーの場合は凄く気になります(^^;)
まず、大事なことは相談内容によってかなり違ってきます。メールやお電話などでご相談しながら価格は決まっていきます。もちろんフォームにはご予算を選ぶ項目がありますので、それを考慮しながらになります。
なのでいきなり「オーダーメイドはどれくらいしますか？」と聞かれても答えようがないのです。もの凄く困ってしまいます(^^;)
そう言われないためにオーダーメイドフォームを作ったわけですが、その中である程度のイメージや予算、ダイヤモンドのグレードなどこちらから前もって聞いていたいことを選んでくださいませ。そうするとこちらからご提案できることはたくさんあると思いますよ(^^) |
| Ｑ． |
見積もりに料金がかかりますか？ |
| Ａ． |
もちろん無料でございます。「婚約指輪・結婚指輪などのブライダルジュエリーのＱ＆Ａ」でも書きましたが、見積もりに料金がかかる事の意味がわかりません(^^;) |
| Ｑ． |
見積もり金額に有効期限はありますか？ |
| Ａ． |
一言で返事をするなら「あります」と答えさせていただきます。使用する地金、ダイヤものどの全ては相場があります。これはボクだけではどうしようもない問題ですので、お見積もり金額を当店が提示してから１週間をめどに期限を決めております。
なお、提案させていただいて何もご返答がないのは当店といたしましても凄く寂しいものなんです。。。高くて断るのが難しい場合でも、何かしらのご返答がありますと今後の反省材料にもなりますし、凄く助かります。 |
| Ｑ． |
キャンセル費用などはどの時点で発生しますか？ |
| Ａ． |
この場合、お見積もりまでは無料です。しかし、決済を完了し製作を始めてからのキャンセルに関してはキャンセル料金が発生します。ダイヤモンドや地金などを用意するためにかかった費用などを請求いたします。 |
| Ｑ． |
製作にはどのくらいの期間が必要になりますか？ |
| Ａ． |
ご依頼の内容にもよるのですが、経験上、1～1.5ヶ月くらいの期間が必要になります。
それに、ご相談のご連絡を頂いてからの期間を含めますとその倍くらいの期間が必要になりますので、結婚式や結納の日取りなども考え、余裕をもってお問い合わせくださいませ。 |
| Ｑ． |
母の婚約指輪のダイヤモンドを使用したいのですが・・・？ |
| Ａ． |
当然、大丈夫でございます、お任せください(^^)ジュエリーというものは財産や家宝として代々引き継がれていると思いますので、その財産や伝統を大事にしたいとブリリアントジュエリーでは考えています。。 |
| Ｑ． |
ダイヤモンドだけを持っているのですが、製作可能ですか？ |
| Ａ． |
もちろん作れますよ。最近ではダイヤモンドだけを贈る方もいると聞いて少々驚きますが、製作自体は何の驚きもなく作れますのでご安心ください(^^)職人さんが１から作り上げるので当然と言えば当然なんですけどね(^^;) |
| Ｑ． |
上記の質問の場合、製作の過程ですり変えられたりしませんか？ |
| Ａ． |
え～・・・まずありえません。この質問って結構多いのですが、変えるためには代わりの石が必要でそれもダイヤモンド屋さんから仕入れするわけです。それにボクも含め職人の父も石留め職人の叔父も４０年以上この業界に携わっていますので、そんな事していたら業界追放になってます(^^;)それにジルコニアなどの模造ダイヤの場合はすぐに分かりますのでね(^^;)
なので、そんな事は絶対にありませんのでご安心くださいね(^^) |
| Ｑ． |
出来上がった婚約指輪や結婚指輪の出来が不満だった場合はどうするのですか？ |
| Ａ． |
この質問も非常に多いのです・・・ですが、自慢ではありませんがこれに関して今まで何十年もやっていて一度もありません。しかしお客様にとっては気になる事だと思います。
このページの上からずっと読んでいただいた方にも読まなかった方にも分かると思うのですが、オーダーメイドというものはまず、「婚約指輪のオーダーメイドフォーム」からお問い合わせを頂き、それから電話やメール、ファックスなども使い、何度も打ち合わせを経て、やっと製作にいたる訳です。
製作するにしても、デザイン、ご予算なども納得していただいた上での製作ですの。
オーダーメイドというのはお客様とボクたちの信頼関係でなりたっているのでご安心ください。きっと気に入る婚約指輪・結婚指輪になると思います。 |
| Ｑ． |
使用する地金は何ですか？ |
| Ａ． |
プラチナ・ホワイトゴールド・18金から選ぶことが出来ます。シルバーは扱っておりません。 |
| Ｑ． |
そもそも、オーダーメイドって何？ |
| Ａ． |
おっと、、、ここでこの質問ですか(^^;)大丈夫ですよ(笑)
ブリリアントジュエリーのオーダーメイドは婚約指輪や結婚指輪をお客様一人の為だけに作りあげられるジュエリーです。
ご希望、ご要望通りに作ることの出来る最高の贅沢な方法です。オーダーメイドで世界にたったひとつしかない婚約指輪、結婚指輪が出来上がります。
町に溢れる大量生産の婚約指輪や結婚指輪などに比べると値段が高くなるのも仕方ないと思われます。 |
