| Q. |
来店したいのですが、店舗はありますか? |
| A. |
申し訳ございません。当店はインターネット専門のお店なので店舗はございません。ご不安になるのも分かります。しかし、サンプルリングサービスなどもご利用できますので店舗に引けを取らないようなサービスを心がけております。 |
| Q. |
見積もりに料金がかかりますか? |
| A. |
もちろん無料でございます。「婚約指輪・結婚指輪などのブライダルジュエリーのQ&A」でも書きましたが、見積もりに料金がかかる事の意味がわかりません(^^;) |
| Q. |
見積もり金額に有効期限はありますか? |
| A. |
一言で返事をするなら「あります」と答えさせていただきます。使用する地金、ダイヤものどの全ては相場があります。これはボクだけではどうしようもない問題ですので、お見積もり金額を当店が提示してから1週間をめどに期限を決めております。
なお、提案させていただいて何もご返答がないのは当店といたしましても凄く寂しいものなんです。。。高くて断るのが難しい場合でも、何かしらのご返答がありますと今後の反省材料にもなりますし、凄く助かります。 |
| Q. |
キャンセル費用などはどの時点で発生しますか? |
| A. |
この場合、お見積もりまでは無料です。しかし、決済を完了し製作を始めてからのキャンセルに関してはキャンセル料金が発生します。ダイヤモンドや地金などを用意するためにかかった費用などを請求いたします。 |
| Q. |
製作にはどのくらいの期間が必要になりますか? |
| A. |
ご依頼の内容にもよるのですが、経験上、すんなり進んでも1ヶ月くらいの期間が必要になります。
それに、ご相談のご連絡を頂いてからの期間を含めますとその倍くらいの期間が必要になりますので、結婚式や結納の日取りなども考え、余裕をもってお問い合わせくださいませ。 |
| Q. |
ダイヤモンドだけを持っているのですが、製作可能ですか? |
| A. |
もちろん作れますよ。最近ではダイヤモンドだけを贈る方もいると聞いて少々驚きますが、製作自体は何の驚きもなく作れますのでご安心ください(^^) |
| Q. |
上記の質問の場合、製作の過程ですり変えられたりしませんか? |
| A. |
え~・・・まずありえません。この質問って結構多いのですが、変えるためには代わりの石が必要でそれもダイヤモンド屋さんから仕入れするわけです。それにボクも含め職人の父も石留め職人の叔父も40年以上この業界に携わっていますので、そんな事していたら業界追放になってます(^^;)それにジルコニアなどの模造ダイヤの場合はすぐに分かりますのでね(^^;)
なので、そんな事は絶対にありませんのでご安心くださいね(^^) |
| Q. |
使用する地金は何ですか? |
| A. |
プラチナ・ホワイトゴールド・18金から選ぶことが出来ます。シルバーは扱っておりません。 |
| Q. |
地金の引き取りは行なっていますか? |
| A. |
両親の婚約指輪や、お手持ちの指輪のダイヤモンドだけを使用した場合、石を外した古枠地金は、引き取っております。
なお、引き取り価格についてですが、地金は再生成に出しますので、相場価格の50%としています。(相場が5000円の場合は2500円) |