婚約指輪・結婚指輪ご購入後のアフターサービス
婚約指輪・結婚指輪ご購入後のアフターサービス

ブリリアントジュエリーでは、購入していただいた商品がお客様に届いてからアフターサービスが始まると認識しています。

これは、作品を生み出した当社サイドの完成作品への当社の愛着と、ご購入いただいたお客様への安心してジュエリーをお楽しみ頂き、大切に使っていただけるようにアフターサービスに重点を置いています。

実はボク自身も1年に一回仕上げなおしを行なっており、「去年はツヤあり。今年はツヤ消し。」というようにジュエリーを楽しんで着けています(^^)

ネットショップを作って10年ほど経ちますけど、婚約指輪や結婚指輪を始めて購入してもらって、もうそんなに経つのかぁと思う事があります。感無量ですね。
年々お客さんが増えてきて、購入してもらった指輪の新品仕上げを頼まれる件数も増えてきたって事も実感しています。

写真は以前購入してくれたお客さんで、たった1年でもこんなに汚れてしまうんです。そんな訳で年に1回の新品仕上げを推奨していて、ちょうど1年経ったタイミングでの依頼されました。
写真を撮った時のタイミングや角度が違うので多少は違うけど、綺麗になったのは分かると思います。刻印なども消えかかっていれば当然ながら入れ直してます。

そして実はもう1つ変わった事があって、それはケースも新品に交換しているんです。

これはわざわざお客さんには言ってないんですけど、ケースも年数が経つと黄ばんできたり汚れてしまったりするので、ボクにはそれが許せない訳です(笑)
指輪は綺麗なのにケースだけ汚れているのは変ですよね

だから、新品仕上げをした後は必ず新品のケースに入れ直して届けています。その方がお客さんも気づけば嬉しいし、ボクとしても「一仕事終えたな。」という気分にもなります(^^)

お客さんの気持ちもあるけど、ボクの精神安定にも繋がる仕事です(笑)

1年に1回でも話が聞ければ嬉しいし、大事に使ってくれてるなぁってまた嬉しくなりますよ(^^)

納品後のサイズ直しが一回無料サービス

ご結婚後に、指のサイズが変わってしまうことはめずらしいことではありません。ブリリアントジュエリーでは、納品後1回のみ無料でブライダルリングのサイズ直しを承りますが、直した部分がやや細くなってしまうので、1〜2回が限度とお考え下さい。

サイズ直しと同時に新品仕上げもいたしますので、しばらく慣らしてからのサイズ直しをオススメします。

料金は初めの1回目はどんなに時間が経過しようが無料で、ケース交換なんてもちろん無料。2回目からは1本あたり3千円だけど結婚指輪は2本なので、それは5千円でお願いしています。送料も貰ってないですけど、この仕上げは繋がり重視って事で当たり前と言えば当たり前ですよね。指輪高いのにって思いますし。

商品を発送する時に、当方の住所が印刷済みの「着払い送り状」(※下記画像)を同封しますので、ご連絡後いつでもご利用くださいね。

なお、送料は発送時のみご負担くださいませ。返送についてはこちらで負担します。

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