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  2. > 婚約指輪のブライダルジュエリーのよくある質問

ブリリアントジュエリーに寄せられるご質問をまとめました。婚約指輪・結婚指輪をご検討中のお客様の参考になれば幸いです。

Q1. 婚約指輪の価格は百貨店やブランド店より安いのですか？

A. 当店は宝石業界での長年の仕入れ経験を活かし、中間マージンを省いて高品質なダイヤモンドを適正価格でご提供しています。大手ブランドや百貨店に比べてお求めやすい価格帯でありながら、品質には一切妥協していません。

Q2. 使用しているダイヤモンドはどんな品質ですか？

A. すべてのダイヤモンドは国際的に認められた鑑定機関（例：GIA等）の基準を満たし、4C（カラット・カラー・クラリティ・カット）を厳選しています。天然ダイヤモンドのみを取り扱っており、一生ものとして安心してお選びいただけます。
→ ダイヤモンドについてはこちら

Q3. リングサイズ直しは可能ですか？

A. ご購入後も無料または低価格でのサイズ直しサービスをご利用いただけます。デザインによっては制限がある場合もありますので、詳細はお問い合わせください。
→ アフターサービスについてはこちら

Q4. 婚約指輪と結婚指輪の重ね付けはできますか？

A. 当店のリングは、婚約指輪と結婚指輪を重ね付けしても美しく見えるデザインを多数ご用意しています。店頭または写真でコーディネート例をご覧いただけますので、お気軽にご相談ください。

Q5. 婚約指輪の納期はどれくらいですか？

A. 通常は3〜4週間程度のお時間をいただきます。お急ぎの場合は可能な限り対応いたしますので、→　事前にご相談ください。事前にご相談ください。

Q6. 婚約指輪を購入するとき、相手の指輪サイズが分からない場合はどうすればよいですか？

A. 仮のサイズでお作りし、後日サイズ直しを行う方法もございます。サプライズプロポーズの場合でも安心してご利用ください。
→ サイズ直しの詳細はこちら

Q7. アフターサービスはありますか？

A. 当店では、サイズ直し・クリーニング・石のチェックなど、一生涯サポートを行っております。
→ アフターサービスの内容を見る

Q8. オーダーメイドやデザイン変更はできますか？

A. 既存デザインのアレンジやオリジナルデザインでの製作も承っております。ご希望をお聞かせいただければ、最適なご提案をいたします。

Q9. 支払い方法や分割払いは可能ですか？

A. クレジットカード、銀行振込、各種決済に対応しております。分割払いについてもご利用可能ですので、ご希望の場合はご相談ください。

Q10. 店舗に行かなくても注文できますか？

A. はい、当店はオンライン専門のショップです。オンラインショップからご注文いただけます。写真や説明文を詳しく掲載しておりますので、遠方のお客様にも安心してご利用いただけます。

Q11. カモフラージュ発送は可能ですか？

A. 商品名は「書籍など」、発送人は個人名として発送可能です。サプライズプレゼントをご希望の方は、注文時にご連絡ください。

Q12. 指輪の素材や耐久性について教えてください。

A. 当店の指輪は高品質なプラチナ900やK18ゴールドを使用しており、変色や変形に強く、長くご愛用いただけます。

Q13. サンプルリングはありますか？

A. ご希望のお客様には、実際に手に取って試せるシルバー製のサンプルリング貸出サービスを行っております。
→ サンプルリングサービスの詳細はこちら

Q14. ダイヤモンドの鑑定書はついていますか？

A. ブリリアントジュエリーで製作するダイヤモンドには、基本的に鑑別書または鑑定書をお付けしています。詳細は鑑定書と鑑別書のページをご覧ください。

Q15. ラッピングはどうなりますか？

A. ご購入のお客様全てにラッピングセットを同封しております。出荷時は簡易梱包でお届けし、到着後にご自身でラッピングしていただけます。
→ ラッピング詳細はこちら

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